Kariéra: Specialista zákaznické péče

Hledáme k nám na pardubickou pobočku v OC Grand někoho empatického a milého, kdo rád pomůže a poradí našim zákazníkům. Od 1.6. nabízíme zkrácený úvazek 25 hodin týdně (10 - 15h / PO - PÁ). Po vzájemné spokojenosti a domluvě bychom rádi úvazek navýšili od 1.9. na 40 hodin týdně (9 - 17h / PO - PÁ)

Co bys u nás mohl/a dělat?

  • Zajištění zákaznické podpory - telefon, email, Smartsupp pro B2C, B2B (nejedná se o aktivní telemarketing a prodej!)
  • Kontroly objednávek 
  • Pravidelný reporting a práci s expedičním systémem
  • Fakturaci (nemusíš se bát žádného účtování)
  • Doplňkovou administrativu
  • Další práce pro firmu dle tvého zájmu (marketing, obchod, komunikace s dodavateli, vícepráce na webu,...), jsme malá firma a možností je u nás spousty

 

Co bys už měl/a umět a zvládnout?

  • Příjemně vystupovat v mluvené i psané formě 
  • Nesesypat se po nepříjemném hovoru se zákazníkem (ano, i to se občas stává)
  • MS Office (především Excel)
  • Připravit reportovací výstup
  • Nebát se zodpovědností a chodit včas do práce :-)
  • Mít chuť věci zlepšovat a posouvat

Ideální bude, pokud máš alespoň 1 rok zkušeností s podobnou náplní práce.

 

Co ti můžeme nabídnout?

  • Pokud vlastníš sportovní hodinky, určitě máš menší plus, ale rozhodně to není podmínkou. Veškeré informace o sortimentu dostaneš v rámci zaučení, abys věděl/a, na co se zákazníci ptají. Samozřejmě platí, že testovat hodinky budeš průběžně. :-)
  • Finanční ohodnocení nabízíme na začátek 120 Kč na hodinu s možností bonusu až 80 Kč na hodinu.
  • Nudit by ses určitě neměl/a, připravíme ti učební plán, checklisty a práci, která tě (doufejme!) bude bavit.
  • Kolegové ti budou neustále podporou.

Pokud tě zajímá víc, pošli nám prosím svůj životopis na kariera@pulsmetry.cz, napiš nám něco o sobě a proč bychom ti měli dát šanci. Také nám dej vědět, zda-li je za tebe nástup od 1.6. na 25 hodin týdně a poté od 1.9. na 40 hodin týdně v pohodě.

Budeme se těšit,

Bára a Aleš

  • Home
  • Design Shoptetak.cz

    Přihlaste se prosím znovu

    Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

    Děkujeme za pochopení.

    Přihlášení