Úvod Novinky s foto Jak vrátit zboží zdarma ve 21 dnech bez udání důvodů?

Jak vrátit zboží zdarma ve 21 dnech bez udání důvodů?

03.03.2019 20:47

Jak vrátit zboží zdarma ve 21 dnech bez udání důvodů?

Zákon Vám umožnuje vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dní. My Vám nabízíme 21 dní, aby jste měli více času na to rozhodnout se, zda se Vám zakoupené zboží líbí. 

Víme, že 14 dní může být někdy málo, zvláště když kupujete dárek, jste pracovně vytíženi, nebo jste třeba jen nerozhodní. Chceme, aby nakupování u nás bylo radostí a ne stresem.

Prodloužená 21 denní lhůta platí od převzetí zboží při dodržení následujícího postupu, který je pro Vás navíc zcela bez nákladů.

1. Zavolejte nám na naši infolinku 776 645 086 a sdělte nám Váš požadavek zboží vrátit.

2. Pošleme Vám emailem štítek, který vytisknete, nalepíte na balík a donesete na nejbližší pobočku Zásilkovny.cz, dopravné hradíme my a Vás to tímto způsobem bude stát jen ty kroky na nejbližší pobočku(pobočku Vám případně vyhledáme, určitě to nebudete mít daleko). Nezapomeňte přidat informaci s číslem účtu, na který Vám máme zaslat platbu za vrácené zboží.

3. Zásilku si vyzvedneme, náš technik zkontroluje, zda je zboží v plné kondici a pošleme Vám platbu.

Prosíme, berte na vědomí že: Zákon stanoví 14denní lhůtu „na rozmyšlenou“ a dává vám tak možnost prohlédnout a vyzkoušet si zboží. Toto zkoušení by však mělo sloužit pouze k nezbytnému seznámení se s vlastnostmi a funkcemi zboží, a to v podstatě v takovém rozsahu, jako když si jej zkoušíte při koupi v kamenném obchodě. V opačném případě by šlo o používání zboží, při kterém by se jeho hodnota snižovala …E-shop může navrácený obnos snížit o náhradu škody.

Zboží samozřejmě můžete vrátit i Vámi zvoleným dopravcem. I v takovém případě nás o vrácení nejprve informujte. V tomto případě ale náklady na dopravu nenese náš obchod a lhůta pro vrácení je standardních 14 dní.

Kontaktujte nás

Kontaktujte nás

Pulsmetry.cz - Pardubice
OC Grand
Náměstí Republiky 1400
Pardubice

Pulsmetry.cz - Praha 1
OC Černá Růže
Na Příkopě 853 / 12
110 00 Praha 1


Tel.: +420 776 645 086
E-mail: info@pulsmetry.cz


Nakupujte výhodně s Cofidisem

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line, v případě technického výpadku pak nejpozději do
48 hodin.

© 2019, Pulsmetry.cz – všechna práva vyhrazena

Prohlášení o přístupnosti | Podmínky užití | Ochrana osobních údajů (GDPR) | Výměna odkazů | Mapa stránek

eBRÁNA | B2C Brána |

Zobrazit mobilní verzi

Přeskočit na začátek stránky

Pobočka Pardubice
OC Grand  
Nám. Republiky 1400
530 02 Pardubice

Pobočka Praha 1
OC Černá Růže
Na Příkopě 853/12
110 00 Praha 1

Otevírací dobu najdete v kontaktech

Využíváme také síť výdejních míst Zasilkovna.cz a Uloženka.cz

Infolinka : +420 776 645 086
E-mail : info@pulsmetry.cz
Facebook : pulsmetry

Rychlý kontakt