Hodnocení obchodu
Zboží jsem objednal před 11 dny, včera už mi přišla i žádost o ohodnocení nákupu, jen objednané zboží zatím nikde... Obratem po objednání mi přišel email potvrzující objednávku, v němž však byla označena jako "nepotvrzená", o den později přišel další email, ve kterém už byla "potvrzená". Od té doby žádný další pokrok ani zprává co s objednaným zbožím je...
Velmi špatná komunikace obchodu!
Dobrý den,
mrzí nás vzniklá situace, bohužel dostupnost objednaného produktu v CZ lokalizaci nedovedeme ovlivnit a s výpadkem, který nastal nikdo nepočítal. O změně dostupnosti jsou všichni zákazníci postupně informováni. V případě zrušení již zaplacené objednávky je platba ihned vrácena zpět.
Všichni zákazníci, kteří mají objednávky z období, kdy byla v popisu uvedena dodací doba 5-6 dní - s informací, že přesný termín se může změnit a objednávku mají v platnosti, získají mimořádný bonus z našeho obchodu.
V případě, kdy neinzerujeme zboží skladem a nastane takový mimořádný výpadek, není možné dodání urychlit, výrobce zastoupit ještě neumíme :-)
Předem děkujeme za pochopení vzniklé situace a ještě jednou se omlouváme.
Za Pulsmetry.cz
Aleš Rohlík
Velký výběr, skvělá komunikace a co jsem potřeboval bylo skladem.
Ok
Na dotazy bylo okamžitě odpovězeno, dokonce nabídnut slevový kód.
Zboží po 10 dnech od objednávky stále není k dispozici
Vše v pořádku a rychle dodání.