Úvod Vše o nákupu ZÁRUKA, SERVIS A REKLAMACE

Záruka, servis a reklamace

ZÁRUKA, SERVIS A REKLAMACE


Jak snadno reklamovat bez zbytečných nákladů?

  1. Zavolejte na naši infolinku +420 776 645 086 nebo napište na email reklamace@pulsmetry.cz a my Vám zavoláme.
  2. Telefonicky zkonzultujeme reklamační případ a pokusíme se vše vyřešit bez nutnosti zasílání zboží. (takové reklamace tvoří více než 50%)
  3. Pokud společně zjistíme, že je zboží nutné doručit do servisu, vyplňte reklamační formulář, který je níže ke stažení.
  4. Zašleme Vám štítek, který nalepíte na balíček. Štítek obsahuje veškeré dodací údaje a balíček podáte na naše náklady ve Vámi vybrané pobočce zásilkovny (seznam poboček najdete na www.zasilkovna.cz).
  5. Vyřešenou reklamaci Vám zašleme zpět na požadovanou pobočku Zásilkovny, kterou uvedete v reklamačním formuláři.

Reklamaci můžete vyřešit také v našich pobočkách v Praze a Pardubicích.

Pokud se rozhodnete zaslat reklamaci jiným dopravcem a nevyužít naše podání zdarma, adresa pro doručení je: Pulsmetry.cz, Nám. Republiky 1 400, 530 02 Pardubice

Náš TIP: pokud potřebujete po dobu reklamace půjčit náhradní hodinky, sdělte nám to prosím před odesíláním zásilky. Tuto službu nabízíme za 299 Kč. Cena již zahrnuje dopravu oběma směry reklamovaného i půjčeného zboží. Zápůjční hodinky si vyzvednete v pobočce Zásilkovny při podání balíčku s reklamací. Při jejím vyzvedávání nám hodinky vrátíte.

Pokud reklamaci podáte a vyzvednete v našich pobočkách v Praze a Pardubicích, zapůjčení náhradních hodinek nabízíme za 149 Kč.

Kontaktujte nás

Kontaktujte nás

Pulsmetry.cz - Pardubice
OC Grand
Náměstí Republiky 1400
Pardubice

Pulsmetry.cz - Praha 1
OC Černá Růže
Na Příkopě 853 / 12
110 00 Praha 1


Tel.: +420 776 645 086
E-mail: info@pulsmetry.cz


Nakupujte výhodně s Cofidisem

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line, v případě technického výpadku pak nejpozději do
48 hodin.

© 2020, Pulsmetry.cz – všechna práva vyhrazena

Prohlášení o přístupnosti | Podmínky užití | Ochrana osobních údajů (GDPR) | Výměna odkazů | Mapa stránek

eBRÁNA | B2C Brána |

Zobrazit mobilní verzi

Přeskočit na začátek stránky

Pobočka Pardubice
OC Grand  
Nám. Republiky 1400
530 02 Pardubice

Pobočka Praha 1
OC Černá Růže
Na Příkopě 853/12
110 00 Praha 1

Otevírací dobu najdete v kontaktech

Využíváme také síť výdejních míst Zasilkovna.cz a Uloženka.cz

Infolinka : +420 776 645 086
E-mail : info@pulsmetry.cz
Facebook : pulsmetry

Rychlý kontakt